Häufige Fragen
Fragen und Antworten rund um die Nutzung der Mediathek
Wie lautet mein Passwort für das Konto und die digitalen Dienste?
Ihr Passwort ist Ihr Geburtsdatum in der folgenden Form TT.MM.JJJJ (z.B. 01.02.1980) oder das von Ihnen selbst gewählte.
Kann ich ausgeliehene Medien überall abgeben?
Nein. Bitte geben Sie Ihre Medien nur dort ab, wo Sie sie ausgeliehen haben . Auf Ihrem Ausleihbeleg steht vor dem Titel der Standort, an den Sie das Medium zurückbringen sollten (SCH für Schramberg, SUL für Sulgen).
In der Mediathek im City-Center gibt es die Möglichkeit, Medien außerhalb der Öffnungszeiten über das Rückgabefenster abzugeben. Halten Sie dazu ein Medium direkt an die Glasscheibe vor den blau blinkenden Sensor, damit die Scheibe sich öffnet. Sollte das Fenster nicht nach oben fahren, kreisen Sie mit dem Medium vor dem Sensor oder nehmen Sie ein anderes Medium.
Für Medien aus der Zweigstelle besteht die Möglichkeit, diese zu den Öffnungszeiten des Bürgerbüros Sulgen abzugeben. Bitte legen Sie die Medien dort in den bereitstehenden Korb.
Wie funktioniert das Rückgabefenster in der Mediathek Schramberg?
In Schramberg gibt es die Möglichkeit, Medien außerhalb der Öffnungszeiten über das Rückgabefenster links vom Eingang der Mediathek abzugeben.
Halten Sie dazu ein Medium direkt an die Glasscheibe vor den blau blinkenden Sensor, damit die Scheibe sich öffnet. Sollte das Fenster nicht nach oben fahren, kreisen Sie mit dem Medium vor dem Sensor oder nehmen Sie ein anderes Medium.
Sie können dann so lange Medien einwerfen, bis das Fenster sich wieder schließt. Sollten Sie noch weitere Medien zum Abgeben haben, öffnen Sie das Fenster erneut.
Was kann ich bei Verlust des Leseausweises tun?
Bitte geben Sie uns Bescheid, sobald Sie den Verlust bemerken, damit wir Ihr Konto sperren können.
Das gibt Ihnen Zeit, intensiver nach Ihrem Ausweis zu suchen oder wir stellen Ihnen sofort einen Ersatzausweis für 3 Euro aus, wenn Sie das wünschen.
Was passiert, wenn ich ein Medium beschädige oder verliere?
Das Wasserglas ist umgefallen und das Wasser über die Zeitschrift gelaufen, der Hund hat ins Buch gebissen? Kein Problem: Sie bezahlen den Wert des Mediums plus ein Einarbeitungsentgelt. Sie können das beschädigte Medium danach behalten.
Wenn Sie ein Medium nicht mehr finden, gelten die gleichen Regeln: Sie bezahlen den Wert des Mediums und das Einarbeitungsentgelt.
Wie funktioniert die Ausleihe am Selbstverbucher?
Im September 2013 fiel der Startschuss für das Projekt "Selbstverbuchung" in der Mediathek Schramberg, die letzten Arbeiten im August 2014 in der Zweigstelle Sulgen haben das Projekt beendet.
An zwei Selbstverbuchungsstationen in Schramberg und einer Station in Sulgen können Sie Ihre Medien selbst ausleihen, Ihr Konto einsehen und Medien verlängern.
Natürlich leitet das Mediatheksteam Sie bei Bedarf gerne an.
Damit die Leserinnen und Leser ihre Medien selbst verbuchen können, mussten alle Medien mit einem Barcode-Ersatz ausgestattet werden, der elektromagnetisch eingelesen werden kann.
Gefördert wurde das Projekt vom Förderinstrument LEADER der Europäischen Union.